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  • 濟南菱度自動化科技有限公司
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    售后服務

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    免費保修服務

    菱度對出廠的所有產品提供終生售后服務。設備保質期1年(易損件不在質保范圍內)。只要您的設備在質保期內,符合保修條件,均可享受我公司的免費保修服務。服務內容包括:

    • 咨詢服務:免費為您提供技術咨詢、技術指導,協助做備件計劃,訂立操作規范等;

    • 設備和系統故障維修維護:在產品保質期內,當設備出現故障時,我們會及時對設備進行故障診斷、分析和排除;

    針對以下幾種情況,我公司不能提供免費保修,但是您能享受到合理的有償服務。

    • 未按產品使用說明書的要求使用、維修或因保管不當造成損壞的。

    • 非我公司人員拆動造成損壞的。

    • 因不可抗力因素造成損壞的。

    • 密封件和易損件不在質保范圍內。


    返廠維修

    菱度具有經驗豐富的售后服務團隊、完善的檢測設備。您可以放心的將設備郵寄到我公司,由我公司專業的服務團隊進行診斷、提出解決方案、盡快地為您解決設備問題并寄回。不僅為您節約時間和成本,服務工程師還會為您提供寶貴的維護保養建議。

    現場維修

    菱度還提供現場維修服務。我們專業的服務工程師直接到設備現場,仔細檢查設備的安裝、使用工況、操作規范等,診斷、分析、排除設備故障。


    現場維修培訓

    為了讓用戶更加了解我們設備特點,正確地使用操作,延長設備使用壽命,菱度的服務工程師在客戶現場都會對設備使用人員、管理人員提供免費培訓,培訓項目有:

    • 設備工作原理

    • 設備、泵、閥等的安全操作規范

    • 使用注意事項

    • 維修保養注意事項等


    出廠服務

    菱度提供完善的設備出廠服務。在設備出廠后,我們的技術調試工程師會到達您的使用現場,完成設備的調試、安裝,仔細檢查,將設備設定到最佳使用狀態。 我們的工程師會給您關于菱度設備“使用和維護”的寶貴建議,延長您設備的使用壽命,防止不必要的故障產生,為您節約時間和成本。 我們的服務內容有:

    • 調試

    • 安裝

    • 設備改造

    • 軟件升級

    • 培訓

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